监控、排障和优化
关键系统

企业通信、协作与支付系统的性能管理和分析

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通信

支付

通信

借助Prognosis改善用户体验

由于通信生态系统愈加复杂以及员工和客户愈加依赖通信生态系统，确保稳定、积极的用户体验并非易事。如何确保系统稳定运行、快速解决问题和提供可靠的最终用户体验呢？

管理化服务性能与SLA合规性

每次都提供超越客户预期的服务。

统一通信网络性能评估

无论采用云端、本地还是混合部署，确保可靠的网络质量和连接都具有至关重要的意义。

企业语音、视频与协作管理

简化复杂的通信环境，提供积极的用户体验。

客户体验测试与监控

从客户的角度看问题，确保客户互动达到意向效果。

联络中心管理

在日趋数字化的世界，确保客户进行高质量的互动。

通话录音管理与合规性

缓解风险，确保通话录音系统的合规性。

支付

借助Prognosis在支付行业实时保持警惕

随着支付行业不断发展，支付提供商必须直面新的竞争者、新兴技术、监管挑战和不断增长的客户需求以及与日俱增的欺诈风险。那么如何提供经济高效的解决方案和实现风险最小化呢？

零售商和商户

确保正常运行时间并保持客户交易顺畅。

发卡商/银行

为了留住客户和保持“客户首选的支付方式”，确保客户满意度和安全性从未像现在这样重要。

商户收单机构

预计未来10年，POS交易将增长166%, 请确保您能跟上飞速的发展。

交易银行和实时支付

确保您能跟上不断变化的客户期望和不断发展的交易法规。

支付处理机构

确保您的客户可以随时随地接受任何形式的付款方式。

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