決済業界の進化が続くのに伴い、新しい競合他社、新しいテクノロジー、法規制の課題、顧客の高まる要求、および増大する不正リスクに対応する必要があります。
環境がオンプレミス、クラウド、ハイブリッドのいずれであっても、複雑な決済環境を監視、トラブルシューティング、最適化し、可能な限り最高のユーザーエクスペリエンスを提供します。
決済システムが想定どおり動作しない場合、顧客満足度、リピート率だけでなく、収支にまで大きな影響を及ぼす可能性があります。
不十分なパフォーマンスが原因で、評価や収支にまで影響を与える事があってはいけません。必要な洞察を提供することで、決済環境全体のパフォーマンス、生産性、信頼性を改善できます。
Prognosis for Paymentsは、高度な可視性、詳細な分析、インテリジェントなアラート機能、迅速なトラブルシューティング機能を備えており、現在および将来にわたりすべての加盟店に高いレベルのサービスを確実に提供することができます。
必要な洞察を提供することで、顧客をプロアクティブにサポートし、サービスレベル契約(SLA)を満たし、高額な金額になるトランザクションの遅延を防止できます。
近年、新しい決済技術が増えていく中、非常に多くの決済タイプやトランザクションパス全体について、最適なパフォーマンスを確保することが困難になっています。決済処理会社にとって、既存のエコシステムに悪影響を与えず、新しいトレンドに対応し、最新のサービスを効率的に展開することが非常に重要になっています。
Prognosis for Paymentsを利用すると、お客様の決済環境全体をリアルタイム且つ詳細に可視化することができます。決済取引と傾向に関する非常に優れた洞察をリアルタイムに提供します。詳細な分析機能とトラブルシューティング機能を備えており、ユーザーは、決済環境全体をプロアクティブに最適化するだけでなく、顧客体験を改善し、迅速に現状へ対応し、リスクを最小限に抑え、そして収益性を改善することができます。
ACIとPrognosisは、ACI決済アプリケーションとサポートインフラストラクチャの最適化に役立つ、統合された監視および管理製品スイートを提供します。
オンライントランザクションの急速な成長により、PrognosisはFIS決済処理ネットワークを最適化し、サービスレベルを確実に満たし、システムの効率的な実行を支援するパフォーマンス管理を提供します。