詳細な履歴レポートによって、利用状況や成長パターンに関する洞察が得られます。つまり、顧客満足度を改善し収益源を強化できるソリューションを導入することで、運用コストを効率化しながら、インテリジェントなビジネスの意思決定を行う事ができます。
非常に多くの新しい決済技術が登場する中で、すべての決済方式で最適なパフォーマンスを得ることは困難といえます。可視性を高め詳細な分析を行うことで、決済環境に多くのコントロールを与え、パターンを迅速に特定し、問題を解決し、効果的な展開を保証する事ができます。
顧客は、ニーズに合わせて進化するシームレスな決済環境を期待しています。360度リアルタイム分析によって、ユーザーは新しいテクノロジーを効果的に展開することが可能になり、顧客が直面する前に問題を防ぎ、常に優れた顧客体験を提供することができます。
相互に接続されたテクノロジーとチャネルに対して、単一の視点からの詳細な可視化と洞察を利用することで、ユーザーはシステムが最適な状態であり、ネットワークが正常に稼働しているという安心が得られます。
Prognosis for Paymentsには、問題をリアルタイムに特定し適切に担当者へ通知できる機能、およびお客様の環境に固有の一般的なシステムの問題に対して、事前定義されたアクションパスによってリカバリを実施するための機能が備わっています。 必要な洞察を把握することで、ダウンタイムを削減し、サービスレベルを最適化できます。
お客様のニーズと過去の基準をベースに、決済環境をプロアクティブに管理します。必要に応じて、取引量、拒否率、代行、取消などのトランザクションメトリクスのアラートをカスタマイズします。
Prognosis for Paymentsは、既存のフレームワークに完全に統合することができます。使用システムがACI、FIS、その他のベンダー、または社内システムのいずれであっても、プラットフォーム全体をリアルタイムに可視化して、問題を迅速に解決します。
データの可視化とカスタマイズが可能なダッシュボードを使用して、大量の情報を簡単に監視、分析、またはやりとりすることができます。複雑なデータセットを、ユーザーやユーザーのチームに最適なシンプルでわかりやすい表現に翻訳します。
