現在、マーケットプレイスには非常に多くの小売業者が出店しているだけでなく、モバイルウォレットやトークン決済などの新しい決済方式も登場しており、お客様の購入の選択肢はこれまで以上に多くなっています。また、小売業者は、複雑さが増し要求が厳しくなる決済環境を管理する必要があります。組織の決済システムが想定どおり動作しない場合、顧客満足度、リピート率だけでなく、収支にまで大きな影響を及ぼす可能性があります。 

Prognosis for Paymentsを使用すると、新しいテクノロジーを効果的に導入することが可能で、ビジネスの意思決定が向上し、お客様に影響を与える大きな問題を防止することができます。必要な洞察をリアルタイムに提供することで、お客様の決済環境全体のパフォーマンスや信頼性、および競争に求められる顧客満足度が得られ、顧客の獲得につながります。

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売上ロスの削減

売上ロスの削減 

パフォーマンスが不十分なシステムは、待ち時間が長くなり、購入が中断され、顧客の不満につながります。回避可能な問題で収支に影響を与えないようにしましょう。詳細な洞察によってパターンを特定することで、問題を事前に防止し、決済の流れを維持します。  

顧客満足度の向上 

顧客満足度の向上  

効果的なシステムはお客様の満足につながります。 

総合的な監視機能、リアルタイムアラート、動的なしきい値によって、プロアクティブに環境を管理し、顧客満足度を維持できます。 

運用コストの最適化 

運用コストの最適化  

進化する決済サービスや要件をサポートしていくには、高額なコストがかかる可能性があります。迅速なトラブルシューティング機能および決済システム全体のエンドツーエンドな可視性によって、問題を迅速に特定・解決し、IT運用を効率化します。

ビジネスの意思決定を改善 

ビジネスの意思決定を改善  

詳細な履歴分析とレポート機能によって必要な洞察を提供することで、繰り返し発生する問題の特定や、傾向の把握、情報に基づいたビジネスの意思決定によってサービスを改善し、ビジネスを拡大させることができます。  

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